Часто задаваемые вопросы
1В каких городах вы работаете?
📍На данный момент наш интернет-магазин работает только в городе Яван (Таджикистан). Мы расширим географию доставки в будущем — следите за обновлениями!
2Как оформить заказ?
🛒 Просто выберите нужные продукты на сайте, добавьте их в корзину и нажмите кнопку «Оформить заказ». Укажите свои данные, адрес и подтвердите заказ. Мы свяжемся с вами для уточнения деталей.
3Как быстро осуществляется доставка?
🚚 Мы доставляем заказы в течение 1–3 часов после подтверждения (в зависимости от загруженности). Доставка осуществляется ежедневно с 8:00 до 22:00.
4Сколько стоит доставка?
Стоимость доставки по городу Яван — бесплатная
5Как оплатить заказ?
💳 Вы можете оплатить: Наличными при получении
6У вас есть самовывоз?
📦 Да, вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего супермаркета. Просто выберите «самовывоз» при оформлении или сообщите оператору.
7Что делать, если товар пришёл с браком или просрочен?
⚠️ Мы тщательно проверяем все товары, но если произошла ошибка — сообщите нам в течение 24 часов, и мы заменим или вернём деньги.
8Могу ли я сделать заказ для другого человека?
🎁 Да, вы можете указать другой адрес и имя получателя. Отличный вариант, если хотите порадовать близких!
9Где я могу получить информацию о скидках и акциях?
🔥 Мы регулярно публикуем акции на главной странице сайта и в нашем Telegram-канале. Также подпишитесь на рассылку, чтобы быть в курсе новинок.
10Как связаться с вами?
📞 Вы можете связаться с нашей службой поддержки: По номеру: +992 (112373333): Через Telegram или WhatsApp: По email: support@kakapo.tj